Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 15.

📄 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az ekosar24.com webáruház (a továbbiakban: EKosár24) használatának és a webáruházban történő vásárlásnak a feltételeit tartalmazza. Kérjük, hogy megrendelése leadása előtt figyelmesen olvassa el. A megrendelés leadásával Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

1️⃣ A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

2️⃣ ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint az ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseire.

A szerződés nyelve a magyar. A megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető. A szerződéskötés nem kötődik magatartási kódexhez.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már leadott megrendelésekre nem hat ki: azokra a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF alkalmazandó.

🔞 3️⃣ ÉLETKORI FELTÉTEL

A weboldal használatával és megrendelés leadásával Ön kijelenti, hogy betöltötte a 18. életévét, és cselekvőképes. 18 év alatti személy a weboldalon kizárólag szülője vagy törvényes képviselője felügyelete mellett és kifejezett hozzájárulásával adhat le megrendelést.

✔️ 4️⃣ A WEBOLDAL HASZNÁLATA

A Vásárló vállalja, hogy a weboldalt a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően, rendeltetésszerűen használja. A megrendelés teljesítéséhez a Vásárló köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni. A hibás vagy hiányos adatszolgáltatásból eredő késedelemért vagy a teljesítés meghiúsulásáért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

Tilos a weboldal használata jogellenes tevékenységre, valótlan kapcsolattartási vagy szállítási adatok megadására, valótlan (fiktív) megrendelések leadására, továbbá a platform működésének szándékos zavarására.

📦 5️⃣ A MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK KÖRE

A webáruházban több termékkategóriában kínálunk otthoni, háztartási, elektronikai és szabadidős termékeket. A termékek a készlet erejéig érhetők el.

Termékeinket a lehető legpontosabban és legvilágosabban mutatjuk be. A termékfotók illusztrációk; a képernyőbeállítások eltérései miatt a színben vagy a megjelenésben kisebb eltérés előfordulhat. A termékleírás tartalmazza a termék lényeges tulajdonságait.

Amennyiben a Szolgáltató a legnagyobb gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre a webáruházban — különösen a nyilvánvalóan téves, például a termék közismert árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0 Ft" vagy „1 Ft" ár —, a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolása előtt felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.

💰 6️⃣ ÁRAK ÉS ÁRFELTÜNTETÉS

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők, és bruttó árak, azaz tartalmazzák a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti adókat. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a megrendelés véglegesítése előtt külön, egyértelműen feltüntetésre kerül.

Akciós árak: Amennyiben egy terméknél árcsökkentést jelentünk be, feltüntetjük az árcsökkentés alkalmazását megelőző 30 napban általunk alkalmazott legalacsonyabb árat. Akciós árak a megjelölt időtartamig vagy a készlet erejéig érvényesek.

🛒 7️⃣ A MEGRENDELÉS MENETE ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

1. Termék kiválasztása: A Vásárló a kívánt terméket a kosárba helyezi. A kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig szabadon módosítható.
2. Adatok megadása: A Vásárló megadja a szállításhoz és a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat (név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím).
3. Összegzés és ellenőrzés: A megrendelés véglegesítése előtt a rendszer összegzi a megrendelést: a termékeket, a szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. A Vásárló az adatbeviteli hibákat a megrendelés elküldése előtt bármikor javíthatja.
4. Megrendelés elküldése: A „Megrendelés" gomb megnyomásával a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
5. Automatikus visszaigazolás: A Szolgáltató a megrendelés beérkezését haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül e-mailben visszaigazolja. Ez a visszaigazolás a megrendelés beérkezésének tényét igazolja, és a szerződést létrehozza. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
6. Feldolgozás és megerősítés: A megrendelést munkatársunk feldolgozza. Az utánvétes fizetési mód sajátosságai miatt a megrendelést e-mailben vagy SMS-ben megerősíthetjük.
7. Kiszállítás és fizetés: A csomagot a GLS futárszolgálat kézbesíti, a fizetés az átvételkor történik.

⚠️ Megjegyzés: Hiányos, hibás vagy megerősíthetetlen szállítási adatok esetén a megrendelést a sikertelen kézbesítés elkerülése érdekében törölhetjük. Erről a Vásárlót e-mailben értesítjük.

💳 8️⃣ FIZETÉSI MÓD — UTÁNVÉT

Webáruházunkban kizárólag utánvétes fizetés érhető el. Ez azt jelenti, hogy a megrendelés leadásakor semmilyen előzetes fizetésre, bankkártyaadat megadására vagy előutalásra nincs szükség: a Vásárló a megrendelés teljes összegét a csomag átvételekor, a futárnak fizeti meg.

A fizetés módjáról (készpénz, illetve a futárszolgálatnál elérhető bankkártyás fizetés) a futárszolgálat mindenkori feltételei irányadóak. Kérjük, hogy az átvételkor a pontos összeg álljon rendelkezésére.

Részletes tájékoztatás: Fizetési módok

🚚 9️⃣ SZÁLLÍTÁS

• Szállítási partner: GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
• Szállítási terület: Magyarország egész területe.
• A feladás helye: Váci út 22, 1132 Budapest — magyarországi raktárunk.
• Szállítási idő: a megrendelés visszaigazolásától számított 1–3 munkanap.
• Szállítási díj: egységesen 999 Ft minden megrendelés esetén.

A szállítási határidő tájékoztató jellegű, és a kézbesítési címtől, valamint a futárszolgálat leterheltségétől függően eltérhet. A munkanapok számításánál a magyarországi munkaszüneti napok nem számítanak bele.

Részletes tájékoztatás: Szállítási információk

🔁 🔟 ELÁLLÁSI JOG

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit, a határidőket, a visszatérítés menetét és a jogszabály szerinti elállási nyilatkozatmintát külön oldalunk tartalmazza:

➡️ Elállási jog és elállási nyilatkozat

⚙️ 1️⃣1️⃣ SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

A Vásárlót a termék hibája esetén kellékszavatossági, illetve — a jogszabályban meghatározott tartós fogyasztási cikkek esetén — kötelező jótállási jogok illetik meg. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesíthető.

Részletes tájékoztatás, valamint a kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló jogszabályi mintatájékoztató: Szavatosság és jótállás

🔗 1️⃣2️⃣ ADATFELDOLGOZÓK ÉS HARMADIK FELEK

A webáruház működtetéséhez, a megrendelések kiszállításához és szolgáltatásaink fejlesztéséhez a szükséges mértékben az alábbi partnerekkel osztunk meg adatokat, a GDPR előírásainak megfelelően:

• Shopify International Limited — webáruház-platform, tárhely- és rendszerszolgáltatás.
• GLS General Logistics Systems Hungary Kft. — csomagkézbesítés és az utánvét összegének beszedése.
• Google (Analytics, Ads) — látogatottsági statisztika és hirdetési mérés, kizárólag a felhasználó hozzájárulása esetén.

Részletes tájékoztatás: Adatvédelmi tájékoztató

⚖️ 1️⃣3️⃣ FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A Szolgáltató nem felel a weboldal működésében a saját technikai befolyásán kívül eső okból bekövetkező fennakadásokért, továbbá az olyan szállítási késedelemért, amely vis maiornak minősülő eseményből (természeti katasztrófa, rendkívüli időjárás, sztrájk, jelentős közúti infrastrukturális akadály) ered.

A jelen pont nem korlátozza a Szolgáltató jogszabályon alapuló, a fogyasztóval szemben fennálló kötelezettségeit és felelősségét.

🛡️ 1️⃣4️⃣ PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS

Panaszát az info@ekosar24.com címen jelentheti be. A panaszt legkésőbb 30 napon belül érdemben, írásban megválaszoljuk.

Amennyiben panasza nem vezet eredményre, fogyasztóvédelmi hatósághoz, békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat. Az eljáró szervek elérhetőségeit külön oldalunk tartalmazza:

➡️ Panaszkezelés és békéltető testület

Tájékoztatjuk, hogy vállalkozásunkat a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, és a testület döntésének alávetjük magunkat annak érdekében, hogy a fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívül rendezhetők legyenek.

📞 KAPCSOLAT